Strona 2
Zarządzania jakością
Pytanie 9
Czy filozofia TQM bazuje na:
silnej orientacji na potrzeby klienta, pracy zespołowej, stałym doskonaleniu jakości
żadne z powyższych
eliminowaniu niedoskonałości
skupieniu się na zasadzie zero defektów
Pytanie 10
Ocena w procesie akredytacji obejmuje:
wyłącznie ocenę na miejscu
audit finansowy jednostki
obserwacje pracy podwykonawców w trakcie działań
ocenę działań jednostki w jej siedzibie
Pytanie 11
Wykorzystanie cyklu PDCA we wszystkich działaniach organizacji zaproponował:
Crosby
Deming
Sheward
Juran
Pytanie 12
Czy w strategii TQM jakość:
dotyczy tylko fazy produkcyjnej
nie wymusza kontroli wszystkich faz cyklu życia produktu
traktowana jest w sposób kompleksowy i obejmuje wszystkie fazy powstawania i życia wyrobu
Pytanie 13
Czy unifikacja jest to:
jednostka klasyfikacyjna w systematyce objaśniająca przedmioty o zbliżonych cechach
ujednolicenie wyrobów wg określonych głównych cech
racjonalne zmniejszenie rozmaitości pewnego zbiorów przedmiotów osiągane przez tworzenie zbioru mniej licznego
Pytanie 14
14 zasad skutecznego zarządzania przedsiębiorstwem skierowane do najwyższego kierownictwa
opracował:
Sheward
Deming
Juran
Crosby
Pytanie 15
Kto opracował Triadę procesu zarządzania:
Juran
Sheward
Crosby
Deming
Pytanie 16
16. Ile stref dojrzałości zaproponował Crosby?:
7
3
5
2