Fiszki
European BC 2A
Test w formie fiszek European BC 2A
Ilość pytań: 121
Rozwiązywany: 1826 razy
PROCEDURA "POZNAJ SWOJEGO KLIENTA" (KNOW YOUR CUSTOMER) STOSOWANA W SEKTORZE BANKOWYM POLEGA NA:
ocenie zamożnych klientow bankow
identyfikacją tożsamości klienta przed i po założeniu konta,
pozyskiwaniem informacji o kliencie przed założeniem konta,
poinformowaniem klienta przed otwarciem konta o wymogu dotyczącym pozyskiwania informacji o jego tożsamości.
tworzeniem i zachowaniem rejestru informacji związanych z weryfikacją tożsamości klienta,
ustaleniem, czy klient figuruje na wydanej przez ministerstwo skarbu liście znanych lub podejrzanych organizacji terrorystycznych,
identyfikacją tożsamości klienta przed i po założeniu konta,
pozyskiwaniem informacji o kliencie przed założeniem konta,
poinformowaniem klienta przed otwarciem konta o wymogu dotyczącym pozyskiwania informacji o jego tożsamości.
tworzeniem i zachowaniem rejestru informacji związanych z weryfikacją tożsamości klienta,
ustaleniem, czy klient figuruje na wydanej przez ministerstwo skarbu liście znanych lub podejrzanych organizacji terrorystycznych,
PROCEDURA "POZNAJ SWOJEGO KLIENTA" (KNOW YOUR CUSTOMER) W SEKTORZE BANKOWYM:
dotyczy zamożnych klientow bankow
określana jest jako zbior danych składający się na aktualny stan wiedzy o kliencie w celu ustalenia jego wiarygodności oraz rodzajow transakcji
Dzięki obserwacji wielkości, częstotliwości oraz kierunkow dokonywanych nietypowych transakcji możliwe jest wysuwanie podejrzeń co do nielegalności pochodzenia środkow finansowych oraz powiązań klienta ze światem przestępczym.
określana jest jako zbior danych składający się na aktualny stan wiedzy o kliencie w celu ustalenia jego wiarygodności oraz rodzajow transakcji
Dzięki obserwacji wielkości, częstotliwości oraz kierunkow dokonywanych nietypowych transakcji możliwe jest wysuwanie podejrzeń co do nielegalności pochodzenia środkow finansowych oraz powiązań klienta ze światem przestępczym.
PROGRAM "POZNAJ SWOJEGO KLIENTA" (KNOW YOUR CUSTOMER) W SEKTORZE BANKOWYM JEST NARZęDZIEM WYKORZYSTYWANYM GłóWNIE:
nowych klientow bankow
zamożnych klientow bankow
stałych klientow bankow
nowych klientow bankow
Z JAKIMI KLIENTAMI ZWIąZANE MO¿E BYć POSTęPOWANIE ARBITRA BANKOWEGO?:
małych przedsiembiorstw
dużych przedsiembiorstw
wyłącznie konsumentami.
wyłącznie konsumentami.
KARTA UMOŻLIWIAJąCA ROZLICZENIE TRANSAKCJI W ODROCZONYM TERMINIE PłATNOśCI – PO UPłYWIE OKREśLONEGO CYKLU ROZLICZENIOWEGO W POWIąZANIU Z KONTEM BANKOWYM – TO:
Karta debetowa
Karta lojalnosciowa
Karta obciążeniowa
Karta obciążeniowa
CZY POTRZEBY FINANSOWE I MOŻLIWOśCI KORZYSTANIA Z PRODUKTóW BANKOWYCH Są TAKIE SAME W CAłYM CYKLU ŻYCIA KLIENTA ?:
Tak -nie zmieniają się w miarę upływu lat.
Nie - zmieniają się w miarę upływu lat.
Nie - zmieniają się w miarę upływu lat.
JEDNYM ZE ZNANYCH KRYTERIóW SEGMENTACJI KLIENTA INDYWIDUALNEGO JEST KRYTERIUM BEHAWIORALNE POLEGAJąCE NA GRUPOWANIU KLIENTóW WEDłUG:
cech osobowości klienta
przynależności ekonomiczno-społecznej
stylu życia oraz zainteresowań.
cech osobowości klienta
stylu życia oraz zainteresowań.
NAJLEPSZE DOPASOWANIE OFERTY DLA KLIENTA DETALICZNEGO BęDZIE MIAłO MIEJSCE, JEŻELI BANK PRZEPROWADZI SEGMENTACJę KLIENTóW:
W dziedzinie segmentacji można oczekiwać, iż będzie postępowało zjawisko makro osegmentacji, ktore pozwoli na lepsze rozpoznanie potrzeb klienta i opracowanie jak najodpowiedniejszej oferty zgodnej z oczekiwaniami klienta.
W dziedzinie segmentacji można oczekiwać, iż będzie postępowało zjawisko mikrosegmentacji, ktore pozwoli na lepsze rozpoznanie potrzeb klienta i opracowanie jak najodpowiedniejszej oferty zgodnej z oczekiwaniami klienta.
W dziedzinie segmentacji można oczekiwać, iż będzie postępowało zjawisko mikrosegmentacji, ktore pozwoli na lepsze rozpoznanie potrzeb klienta i opracowanie jak najodpowiedniejszej oferty zgodnej z oczekiwaniami klienta.
PRZED ZAWARCIEM UMOWY O KREDYT KONSUMENCKI KREDYTODAWCA JEST ZOBOWIąZANY DO DOKONANIA OCENY ZDOLNOśCI KREDYTOWEJ KONSUMENTA:
posiadanie przez kredytobiorcę stałych dochodow
posiadanie przez kredytobiorcę odpowiednich środków na koncie
liczba osob w rodzinie pozostających na utrzymaniu kredytobiorcy.
wysokość stałych wydatkow ponoszonych przez kredytobiorcę
posiadanie przez kredytobiorcę stałych dochodow
liczba osob w rodzinie pozostających na utrzymaniu kredytobiorcy.
wysokość stałych wydatkow ponoszonych przez kredytobiorcę
TERMIN DO ZłOŻENIA PRZEZ KREDYTOBIORCę OśWIADCZENIA O ODSTąPIENIU OD UMOWY KREDYTU KONSUMENCKIEGO WYNOSI:
14 dni od daty jej podpisania.
21 dni od daty jej podpisania.
7 dni od daty jej podpisania.
14 dni od daty jej podpisania.
W PRZYPADKU NIE ZWIąZANYCH Z FINANSOWANIEM NIERUCHOMOśCI ZA EKSPOZYCJE KREDYTOWE ZABEZPIECZONE HIPOTECZNIE UZNAJE SIę EKSPOZYCJE KREDYTOWE:
Kredyty, których zabezpieczeniem są nieruchomości obciążone stosowną hipoteką na rzecz banku.
Hipoteczne zabezpieczenie zwrotności kredytu wiąże gwarancję jego spłaty z określoną nieruchomością.
Kredyty, których są zabezpieczone częsciowo hipoteką na rzecz banku.
Kredyty, których zabezpieczeniem są nieruchomości obciążone stosowną hipoteką na rzecz banku.
Hipoteczne zabezpieczenie zwrotności kredytu wiąże gwarancję jego spłaty z określoną nieruchomością.
W PRZYPADKU UDZIELANIA KREDYTóW HIPOTECZNYCH - BANK NIE POWINIEN REKOMENDOWAć KLIENTOM DETALICZNYM KREDYTU:
W walucie innej niż obowiązująca na terenie Uni Europejskiej
W walucie innej niż dochody klienta.
W walucie innej niż wiekszość aktywów banku
W walucie innej niż dochody klienta.
DOKUMENT UDOSTęPNIANY KLIENTOWI – ZAWIERAJąCY PODSTAWOWE ZASADY KREDYTOWANIA KLIENTóW DETALICZNYCH W BANKU – TO:
Regulamin konsumenta
Regulamin prowadzenia rachunku
Regulamin kredytów udzielanych klientom detalicznym.
Regulamin kredytów udzielanych klientom detalicznym.
ZAKłADAJąC JEDNOMIESIęCZNą LOKATę TERMINOWą OSOBA FIZYCZNA:
nie będzie mogła wypłacić środków przed upływem terminu - w przeciwnym wypadku utraci odsetki - całość bądź ich część.
będzie mogła wypłacić środków przed upływem terminu z zachowaniem odsetkem
nie będzie mogła wypłacić środków przed upływem terminu - w przeciwnym wypadku utraci odsetki - całość bądź ich część.
ABY UZYSKAć KARTę KREDYTOWą Z OKREśLONYM LIMITEM KREDYTOWYM Należy posiadać odpowiednią zdolność kredytową.
prawda
fałsz
prawda
NA POMOC BANKOWEGO ARBITRAŻU KONSUMENCKIEGO MOŻE LICZYć:
małe przesiembiorstwa
osoby prawne
konsumenci, czyli osoby fizyczne, nie prowadzące działalności gospodarczej
konsumenci, czyli osoby fizyczne, nie prowadzące działalności gospodarczej
USłUGą ROZLICZENIOWą OFEROWANą PRZEZ BANKI KLIENTOWI INDYWIDUALNEMU JEST:
leasing
Wpłaty gotówkowe, wypłaty gotówkowe,
rachunki oszczędnościowo-rozliczeniowe, polecenie przelewu, polecenie zapłaty
Wpłaty gotówkowe, wypłaty gotówkowe,
rachunki oszczędnościowo-rozliczeniowe, polecenie przelewu, polecenie zapłaty
DOKUMENT DOSTęPNY DLA KLIENTA, OKREśLAJąCY SZCZEGółOWE RELACJE POMIęDZY BANKIEM A KLIENTEM, DOTYCZąCY PROWADZENIA RACHUNKU BANKOWEGO, TO:
Regulamin banku
Regulamin konsumenta
Regulamin prowadzenia rachunku
Regulamin prowadzenia rachunku
KREDYT, KTóREGO SPłATA CAłOśCI LUB JEGO CZęśCI POZWALA NA KOLEJNE ZADłUŻANIE SIę DO WYSOKOśCI USTALONEGO LIMITU POWY¿EJ 30 DNI, NAZYWANY JEST
Kredytem odnawialnym.
Kredytem konsumenckim.
Kredytem terminowym.
Kredytem odnawialnym.
PEłNą ZDOLNOść DO CZYNNOśCI PRAWNYCH POSIADA OSOBA FIZYCZNA:
Pełnoletnia, która ukończyła 18 lat i jest częsciowo ubezwłasnowolniona.
Pełnoletnia, która ukończyła 16 lat i nie jest ubezwłasnowolniona.
Pełnoletnia, która ukończyła 18 lat i nie jest ubezwłasnowolniona.
Pełnoletnia, która ukończyła 18 lat i nie jest ubezwłasnowolniona.