Strona 2
Test z Zarządzania Jakością
Pytanie 9
Czy filozofia TQM bazuje na :
eliminowaniu niedoskonałości
silnej orientacji na potrzeby klienta, pracy zespołowej, stałym doskonaleniu jakości
skupieniu się na zasadzie zero defektów
żadne z poniższych
Pytanie 10
Ocena w procesie akredytacji obejmuje :
obserwacje pracy podwykonawców w trakcie działań
wyłącznie ocenę na miejscu
audit finansowy jednostki
ocenę działań jednostki w jej siedzibie
Pytanie 11
Wykorzystanie cyklu PDCA we wszystkich działaniach organizacji zaproponował :
Deming
Juran
Crosby
Sheward
Pytanie 12
Czy w strategii TQM jakość :
nie wymusza kontroli wszystkich faz cyklu życia produktu
traktowana jest w sposób kompleksowy i obejmuje wszystkie fazy powstawania i życia wyrobu
dotyczy tylko fazy produkcyjnej
Pytanie 13
Czy unifikacja jest to :
jednostka klasyfikacyjna w systematyce objaśniająca przedmioty o zbliżonych cechach
racjonalne zmniejszenie rozmaitości pewnego zbiorów przedmiotów osiągane przez tworzenie zbioru mniej licznego
ujednolicenie wyrobów wg określonych głównych cech
Pytanie 14
14 zasad skutecznego zarządzania przedsiębiorstwem skierowane do najwyższego kierownictwa opracował :
Crosby
Sheward
Deming
Juran
Pytanie 15
Kto opracował Triadę procesu zarządzania :
Deming
Sheward
Juran
Crosby
Pytanie 16
Ile stref dojrzałości zaproponował Crosby :
3
2
4
5