Pytania i odpowiedzi
Etyka I
Zebrane pytania i odpowiedzi do zestawu. Etyka I
Ilość pytań: 38
Rozwiązywany: 342 razy
Pytanie 1
Jaki jest główny cel reklamy produktowo-kosztowej?
Wskazywanie konkretnych kosztów kredytu lub pożyczki, wymagające spełnienia obowiązków informacyjnych.
Pytanie 2
Co jest charakterystyczne dla reklamy wizerunkowej?
Podkreślenie unikalnych cech marki, które czynią ją wyjątkową.
Pytanie 3
Informacje zamieszczane w reklamach przez kredytodawcę lub pośrednika
kredytowego muszą być
Jednoznaczne
Zrozumiałe
Widoczne
Pytanie 4
Które stwierdzenie najlepiej opisuje rodzaje umów, które można uznać za umowy o kredyt konsumencki?
Umowy o pożyczki, kredyty w rozumieniu Prawa bankowego, umowy o odroczeniu terminu spełnienia świadczenia pieniężnego z kosztami, umowy, gdzie kredytodawca zaciąga zobowiązanie wobec osoby trzeciej i umowy o kredyt odnawialny.
Pytanie 5
Co wchodzi w skład całkowitego kosztu kredytu ?
Odsetki, opłaty, prowizje, podatki, marże oraz koszty usług dodatkowych, jeśli są niezbędne do uzyskania kredytu
Pytanie 6
Kto kwalifikuje się jako przedsiębiorca?
Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą we własnym imieniu
Pytanie 7
Kto może być kredytodawcą w myśl przepisów Kodeksu cywilnego?
Przedsiębiorca, który w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej udziela lub obiecuje udzielić kredytu
Pytanie 8
Co wchodzi w skład definicji działalności gospodarczej według opisanego tekstu?
Zarobkowa działalność wytwórcza, budowlana, handlowa i usługowa
Pytanie 9
Kto według Kodeksu cywilnego jest uznawany za konsumenta?
Osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
Pytanie 10
Jakie działanie nie wpływa na możliwość rozpoznania sprawy przez Arbitra?
Brak odpowiedzi banku
Pytanie 11
W jakich sytuacjach Rzecznik Finansowy może odmówić rozpatrzenia wniosku?
Wszystkie powyższe
Pytanie 12
Kiedy Rzecznik Finansowy rozpoczął swoją działalność i jakie są zasady uczestnictwa w postępowaniu?
Rozpoczęcie działalności w 2016 roku, udział podmiotów rynku finansowego jest obowiązkowy
Pytanie 13
Jakie są dostępne tryby rozstrzygania sporów w Sądzie Polubownym przy Rzeczniku Ubezpieczonych?
Postępowanie polubowne zakończone wyrokiem lub ugodą
Postępowanie mediacyjne z udziałem mediatora
Pytanie 14
Jaki był główny powód składania wniosków do Sądu Polubownego przy KNF?
Odmowa lub częściowa odmowa wypłaty odszkodowania lub świadczenia
Realizacja umowy kredytowej lub pożyczkowej
Brak pełnej informacji o produkcie inwestycyjnym lub inwestycyjno-ochronnym
Pytanie 15
ARBITRAŻ PEŁNY
Opłaty: przy wartości przedmiotu sporu do 50.000 zł - 250 zł, do 100.000 zł - 500 zł, powyżej 100.000 zł - 1000 zł
3 Sędziów
Pytanie 16
ARBITRAŻ uproszczony
Opłata: 150 złotych
1 Sędzia
Do 10 000 zł (standardowo, gdy więcej zgoda stron)
Pytanie 17
Mediacja
Opłata: 50 złotych
Mediatorzy Centrum Mediacji Sądu Polubownego przy KNF
Ugoda, po zatwierdzeniu przez sąd powszechny, ma moc prawną na równi z wyrokiem sądu powszechnego
Pytanie 18
Jakie formy składania reklamacji są dopuszczalne w jednostkach podmiotu rynku finansowego?
Wszystkie powyższe odpowiedzi są prawidłowe
Pytanie 19
Od kiedy obowiązuje ustawa o rozpatrywaniu reklamacji przez firmy rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej, skoncentrowana tylko na kwestiach konsumentów?
11 października 2015 r.
Pytanie 20
Na Biuro Rzecznika Finansowego składa się
Wydział Klienta Rynku Ubezpieczeniowo-Emerytalnego;
Wydział Klienta Rynku Bankowo-Kapitałowego
Wydział Pozasądowego Rozwiązywania Sporów
Wydział Administracyjno-Finansowy