Testy Fiszki Notatki
Zaloguj  

Strona 3

ZIK2

Pytanie 17
17. Zagospodarowanie przestrzeni zewnętrznej i wewnętrznej banku w celu przyciągnięcia klienta i stworzenia dogodnych warunków obsługi to:
a) manuardising
b) segmentacja
d) merchandising
c) promocja
Pytanie 18
18. Czy reklama wpływa na poziom lojalności klienta?
Nie wpływa na podwyższenie poziomu lojalności
Tak, może obniżyć poziom lojalności
Tak, może podwyższyć poziom lojalności
Nie wpływa na obniżenie poziomu lojalności
Pytanie 19
19. Rodzaje segmentacji klientów:
b) Geograficzne, behawioralne, demograficzne, psychograficzne
c) Behawioralne, demograficzne, społeczne, wartościowe
a) Geograficzne, demograficzne, psychologiczne, behawioralne
d) Statystyczne, behawioralne, psychologiczne, społeczne
Pytanie 20
20. Grupy czynników segmentacyjnych to:
b) Geograficzne, ekonomiczne, demograficzne, psychograficzne
d) Statystyczne, behawioralne, psychologiczne, społeczne
a) Geograficzne, demograficzne, psychologiczne, behawioralne
c) Behawioralne, demograficzne, społeczne, wartościowe
Pytanie 21
21. Co znajduje się po stronie aktywów banku?
d) zobowiązania wobec innych banków
a) gotówka
b) kredyty detaliczne
c) depozyty detaliczne
Pytanie 22
22. W bilansie bankowym po stronie pasywów znajdują się:
b) Zobowiązania wobec innych banków
d) Kredyty detaliczne
a) Gotówka
c) Depozyty detaliczne
Pytanie 23
23. Jeśli każde 100 zł zainwestowanego kapitału wygenerowało 9,67 zł zysku, to jest to interpretacja wskaźnika:
a) ROS (rentowność obrotu)
d) PM (marża zysku)
b) ROA (zwrot na aktywach)
c) ROE (zwrot na kapitale)
e) WPK (wskaźnik poziomu kosztów)
Pytanie 24
24. Do czego służy metoda puli?
Do wyznaczania nadwyżki odsetkowej
Przejdź na Memorizer+
W trybie testu zyskasz:
Brak reklam
Quiz powtórkowy - pozwoli Ci opanować pytania, których nie umiesz
Więcej pytań na stronie testu
Wybór pytań do ponownego rozwiązania
Trzy razy bardziej pojemną historię aktywności
Aktywuj
Następne pytania Pozostało stron: 10