Heurystyka jest rozumiana w zagadnieniach AI jako
Powinna umożliwić uniknięcie badania tzw. ślepych uliczek
Prowadzi do rozwiązania wzdłuż najkrótszej, najbardziej prawdopodobnej drogi
Podaje proste kryterium wyboru kierunków postępowania
Praktyczna strategia poprawiająca efektywność rozwiązywania złożonych problemów